Política de envío

Áreas de Entrega
Agripiace.eu realiza envíos en toda Europa. Para envíos al extranjero, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la viabilidad y los costes correspondientes.

Tiempos de Procesamiento del Pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de envío seleccionado.
Generalmente, las entregas en Italia se realizan en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir del envío.
Agripiace.eu se compromete a respetar los tiempos de entrega indicados, pero no se hace responsable de los posibles retrasos causados por factores externos (ej. condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).

Costes de Envío
Los costes de envío varían según el peso y el volumen de los productos adquiridos, así como el destino.
El coste exacto del envío se calculará y se mostrará durante el proceso de pago, antes de la confirmación del pedido.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50 €.

Empresa de Mensajería Utilizada
Agripiace.eu utiliza las siguientes empresas de mensajería: BRT, UPS, INPOST
La empresa de mensajería se seleccionará según el destino y el tipo de envío.

Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para controlar el estado de la entrega.
El seguimiento del envío se podrá realizar a través del sitio de la empresa de mensajería utilizada.

Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de dirección incorrecta o incompleta, la entrega podría sufrir retrasos o no ser posible.
Los posibles costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas correrán a cargo del cliente.

Entrega Fallida
En caso de no entrega por ausencia del destinatario, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega.
Si el segundo intento tampoco tiene éxito, el paquete se depositará en un punto de recogida local o se devolverá al remitente.

Productos Dañados o Extraviados
En caso de productos dañados o extraviados durante el envío, se invita al cliente a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Agripiace.eu se compromete a resolver rápidamente cualquier problema relacionado con el envío.

Contactos
Para cualquier pregunta o duda sobre el envío, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico: ciao@agripiace.eu o en el número de teléfono: +393473354035.