Politique d’expédition
Politique d'expédition de Agripiace.eu
Zones de livraison
Agripiace.eu livre dans toute l'Italie. Pour les expéditions à l'étranger, veuillez contacter notre service client pour vérifier la faisabilité et les coûts associés.
Délai de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type d'expédition sélectionné.
En général, les livraisons en Italie ont lieu dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Agripiace.eu s'engage à respecter les délais de livraison indiqués, mais n'est pas responsable des éventuels retards causés par des facteurs externes (par exemple, conditions météorologiques, grèves, etc.).
Frais d'expédition
Les frais d'expédition varient en fonction du poids et du volume des produits achetés, ainsi que de la destination.
Le coût exact de l'expédition sera calculé et affiché lors du processus de paiement, avant la confirmation de la commande.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €.
Transporteur utilisé
Agripiace.eu fait appel aux transporteurs suivants : BRT, UPS, INPOST.
Le transporteur sera sélectionné en fonction de la destination et du type d'expédition.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi pour suivre l'état de la livraison.
Le suivi de l'expédition sera possible via le site du transporteur utilisé.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, la livraison peut être retardée ou impossible.
Les éventuels frais supplémentaires résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes seront à la charge du client.
Non-livraison
En cas de non-livraison en raison de l'absence du destinataire, le transporteur effectuera une deuxième tentative de livraison.
Si la deuxième tentative échoue, le colis sera déposé dans un point de retrait local ou retourné à l'expéditeur.
Produits endommagés ou perdus
En cas de produits endommagés ou perdus pendant l'expédition, le client est invité à contacter rapidement notre service client.
Agripiace.eu s'engage à résoudre rapidement tout problème lié à l'expédition.
Contact
Pour toute question ou doute concernant l'expédition, veuillez contacter notre service client à l'adresse e-mail : ciao@agripiace.eu ou au numéro de téléphone : +393473354035.
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